سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2024
نحن في قرطبة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1 المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- كلمة المرور (مشفرة)
معلومات الدفع:
- معلومات بطاقة الائتمان (مشفرة)
- عنوان الفواتير
- سجل المعاملات
معلومات الاستخدام:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- صفحات الزيارة
- وقت وتاريخ الزيارة
2 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك
- معالجة المعاملات والمدفوعات
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
- إرسال إشعارات مهمة عن حسابك
- تحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال وضمان الأمان
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- إرسال عروض تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك)
3 مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع البائعين: عند شراء منتج، نشارك معلومات الاتصال اللازمة لإتمام الطلب
- مع معالجي الدفع: لمعالجة المعاملات المالية بشكل آمن
- مع مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
- للامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة
- في حالة الاندماج: إذا تم بيع الشركة أو دمجها
4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- تحليل استخدام الموقع
- تحسين الأداء والأمان
- عرض إعلانات مخصصة
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
5 أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية
- جدران حماية متقدمة
- مراقبة أمنية على مدار الساعة
- نسخ احتياطية منتظمة
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان 100% عبر الإنترنت.
6 حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
- الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك
- النقل: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.
7 الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا.
بعد حذف حسابك، قد نحتفظ ببعض المعلومات للأغراض التالية:
- الامتثال للمتطلبات القانونية
- حل النزاعات
- منع الاحتيال
- إنفاذ اتفاقياتنا
8 خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً.
لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.
9 التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
10 الامتثال للقوانين
نلتزم بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك:
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
- القوانين المحلية في البلدان التي نعمل فيها
للاستفسارات حول الخصوصية
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا: